GUSTAFFO - DIGITALER CONCIERGE

Begeistern Sie Ihre Gäste!

90% aller Hotelgäste haben ein eigenes Smartphone - der Gustaffo
Digital Concierge nutzt dieses Potenzial - steigern Sie das
Wohlbefinden der Gäste und machen Sie jeden Aufenthalt zu einem
angenehmen und unvergesslichen Erlebnis!

Zimmerschlüssel

Web check-in/-out

Smart speaker with voice control - kitchen

Sprach Assistent

Digitale Gästemappe

Services bestellen

Unified Messaging

Reporting

Chat bot , Robo everywhere and future marketing concept. Human h

Hotel Chatbot

DIGITAL, DIREKT & GEBRANDET

GUSTAFFO - stellt sich vor

Gustaffo bietet Unterstützung in Form eines "digitaler Concierge" und begeistert die Gäste.

Gustaffo ist der digitale Concierge für Ihr Hotel. Gustaffo stellt Informationen und Services ihren Gästen auf unterschiedlichsten Plattformen zur Verfügung. Als Chatbot, in Ihrem WiFi, auf Ihrer Facebook Seite oder einfach auf ihrer bestehenden Website. Egal was Ihr Gast davon präferiert wir liefern die jeweiligen Informationen direkt auf das Handy Ihres Gastes.

1.DIGITALER MITARBEITER

Gustaffo unterstützt ihr Team 24 Stunden & 7 Tage pro Woche. Ein schneller & einfacher Weg für Hotelgäste um Informationen zu erhalten und Bestellungen durchzuführen. Das führt zu glücklichen Gästen und gesteigerter Effizienz.

2.DIGITALER CONCIERGE

Gustaffo arbeitet als digitaler Concierge direkt am Handy ihres Gastes. Check-In, Check-Out, die digitale Gästemappe einsehen, lokale Informationen, Zimmerservice, etc. Gustaffo stellt Ihre Informationen und Services dem Gast einfach & schnell bereit.

3.WHITE LABEL

Gustaffo übernimmt Ihr Corporate Design. Beispielsweise die Farben & Images Ihres Hotels.
Gustaffo unterstützt Mehrsprachigkeit - egal ob Englisch, Französisch oder auch Finnish - Gustaffo spricht die Sprache Ihrer Gäste.

Technische Implementierung

Keine App, keine Registrierung, kein Hardware - wir halten es einfach!

Für einen Hotelaufhalten lädt man sich als Gast nicht noch eine App herunter und führt eine Registrierung durch. Je einfacher die technische Lösung, desto besser für alle! Und die heißt bei uns " Web-App" - Gäste steigen ins Hotel-WLAN ein und gelangen sofort zu unserem digitaler Concierge. Auf diesem Weg bieten Sie Ihre Hotelservices benutzerfreundlich und digital an.

Software Integration mit jedweder Hotelsoftware

Wir sind in der Lage jede Software anzubinden. Beispielsweise Infor Starlight PMS or HMS. Gustaffo untersützt htng Standard.

FUNKTIONEN

Gustaffo Chatbot

"Bis wann gibt es Frühstück?", "Weck mich morgen um 7.00", etc. Unser Gustaffo Chatbot beantwortet die häufigsten Fragen ihrer Gäste. 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche ohne Müde zu werden.

Sprachassistent

"Alexa, erzähl mir die Tagesnachrichten", "Alexa, wann ist check-out time?", etc. Ihre Gäste verwenden gerne Sprachassistenten? Ab Herbst 2017 ist der Voice Assistant auch für Ihr Hotel verfügbar.

Gustaffo Instant

Gustaffo spricht mit ihre Gäste über Ihre Hotel Website, Facebook oder unsere Landing Page. Wollen Sie mehr darüber wissen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Informiere deine Gäste

Senden Sie Push-Nachrichten zu verfügbaren Angeboten - wie zum Beispiel: Spa, direkt auf das Handy ihrer Gäste.

Splash Screen

Bewerbe Topseller rasch und einfach.

Web Check-in

Ihre Gäste werden einfach und angenehm willkommen geheißen! Mein Web Check-in spart Zeit und bietet alle erforderlichen Informationen.

Web Check-out

Gäste können Ihre Rechnung vorab kontrollieren und online via Gustaffo zahlen. Einfach die Zutrittskarte im Zimmer lassen und verlange die Rechnung per mail.

Multilingual

Gustaffo unterstützt jede Sprache. Gäste können sich sowohl Hotelservices als auch Gästemappe in ihrer Muttersprache lesen. Auf diesem Weg fühlt man sich wie zuhause.

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